Privacyverklaring Aquariuswork
Wanneer je op deze website actief bent of contact met Aquariuswork opneemt, deel je soms persoonsgegevens met Aquariuswork.
Aquariuswork maakt onderdeel uit van de praktijk voor therapie van Dionne Hogen.
Aquariuswork gaat zorgvuldig met deze gegevens om en houdt zich aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij je uit welke Aquariuswork van je verzameld en wat Aquariuswork met deze gegevens doet.
Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Aquariuswork, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.
Aquariuswork , gevestigd aan dePapaverstraat 31 te Almere, is verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar privacy@aquariusfrequenties.nl.
Wat zijn persoonsgegevens?
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.
Bijzondere persoonsgegevens
Aquariuswork verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens.
Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar
Aquariuswork heeft niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken. Aquariuswork kan echter niet controleren of een bezoeker van onze websites en servers ouder dan 16 jaar is. Als je er van overtuigd bent dat wij persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon hebben verzameld zonder toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via privacy@aquariusfrequenties.nl en dan verwijderen wij deze informatie.
Wanneer verwerkt Aquariuswork jouw persoonsgegevens?
1. Om je te kunnen helpen als je vragen hebt.
Aquariuswork helpt je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor Aquariuswork hebt. Je kunt Aquariuswork bellen, e-mailen, een formulier invullen of een brief sturen. Om je verder te kunnen helpen slaan we een aantal gegevens van je op. Op die manier weten we wie je bent en kan Aquariuswork ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.
Als je vragen voor Aquariuswork hebt dan slaan we de volgende gegevens van je op:
– N.A.W. gegevens (Naam, Adres, Woonplaats)
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Jouw bericht
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; gerechtvaardigd belang.
2. Om een overeenkomst uit te voeren en afspraken met je te kunnen maken.
Als je bij Aquariuswork producten of diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Aquariuswork slaat de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:
– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; uitvoering van de overeenkomst.
3. Om de aanvraag voor een therapieconsult te kunnen verwerken.
Als je een therapieconsult van Dionne Hogen hebt aangevraagd, dan slaan wij de volgende gegevens op:
– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Geboortedatum
– Verzekeringsgegevens + polisnummer
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; toestemming.
4. Om je te kunnen factureren & incasseren.
De door jou afgenomen of diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit toch niet doet dan start Aquariuswork een incassotraject. In verband met facturatie & incasso slaan wij de volgende gegevens van je op:
– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Geboortedatum (in geval van therapieconsulten)
– Verzekeringsgegevens + polisnummer (in geval van therapieconsulten)
– Kamer van Koophandel-nummer
– btw-nummer
– IP-adres (in geval van een intracommunautaire levering)
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; wettelijke verplichting.
5. Om accountgegevens en jouw bestellingen op te slaan.
Aquariuswork geeft je inzicht in eerdere bestellingen, retouren en jouw persoonlijke gegevens. Dat is handig om jouw volgende bestelling sneller te kunnen verwerken.
Wij kunnen de volgende gegevens opslaan in jouw account:
– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Klantnummer
– Telefoonnummer
– IP-adres (in geval van een intracommunautaire levering)
– Order- en factuurinformatie
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; uitvoering van de overeenkomst en toestemming.
6. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze dienstverlening.
Wanneer wij wijzigingen doorvoeren in onze dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stellen wij je hiervan graag op de hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan gebruiken wij de volgende gegevens om je in ons nieuwsbrief systeem te verwerken:
– Naam
– Emailadres
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; toestemming.
7. Voor het uitvoeren van een klanttevredenheidsonderzoek.
Als je mee wilt doen aan ons klanttevredenheidsonderzoek, dan slaan wij de volgende gegevens op:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; toestemming.
Cookies die we gebruiken
Aquariuswork gebruikt functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer, tablet of telefoon.
Aquariuswork gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website werkt zoals bedoeld.
Als Aquariuswork je toestemming nodig heeft om cookies te mogen plaatsen dan vragen we je dit tijdens je eerste bezoek aan deze website. Aquariuswork verwijst je daarbij ook naar onze cookie verklaring.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Doorgifte aan partners
Aquariuswork werkt voor het uitvoeren van onze dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners. Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:
– Onze nieuwsbrieven versturen
– Onze betalingen & incasso’s afhandelen
– Onze webhosting verzorgen
Met subverwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Aquariuswork werkt alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG wetgeving.
Doorgifte aan derden
Wij delen of verkopen geen gegevens. Alleen als Aquariuswork verplicht wordt om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.
De beveiliging van jouw gegevens
Aquariuswork heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies.
Alle partijen die jouw gegevens voor Aquariuswork verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.
Hoe lang worden jouw gegevens bewaard
Jouw gegevens worden alleen tijdens het bestel en verzend proces bewaard en daarna verwijderd.
E-mail:
E-mail wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.
Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in ons facturatiesysteem.
Nieuwsbrief:
Je kunt je op ieder gewenst moment zelf uit ons nieuwsbrief systeem verwijderen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Aquariuswork. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar privacy@starremedies.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraagt Aquariuswork je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je deze ook mee te sturen.
We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek. Aquariuswork wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Melden van een datalek
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houdt Aquariuswork zich aan de meldplicht datalekken en melden wij dit lek binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Mocht je een datalek ontdekken dan vraagt Aquariuswork je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met Aquariuswork te delen door een e-mail te sturen naar privacy@aquariusfrequenties.nl. Wij kunnen dan direct actie ondernemen.
Aansprakelijkheid
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Aquariuswork verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Aquariuswork accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.
Wijzigingen in deze verklaring
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Aquariuswork om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen het bedrijf.
Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief waar we je op de hoogte houd van eventuele wijzigingen. In ieder geval raadt Aquariuswork je aan deze privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons privacy beleid.
Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Aquariuswork ga je akkoord met deze wijzigingen.
Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen met Aquariuswork via de e-mail, privacy@aquariusfrequenties.nl of per post:
Aquariuswork
T.a.v.: Privacy –Aquariuswork
Papaverstraat 31 1313HB Almere
Dionne Hogen /Aquariuswork is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 39081214
Versie: Juli 2023